sua telefonia em nuvem completa
Atendimento multicanal feito para empresas com uma abordagem flexível para o trabalho.
Por que escolher GoTo Connect?
Simplifique a comunicação e aumente a produtividade do seu time com a solução em nuvem mais confiável do mercado.
Comunicação omnicanal
Atenda seu público por ligação, vídeo, WhataApp, Web Chat, e-mail e muito mais.
Trabalhe de qualquer lugar
Acesse de qualquer dispositivo para um trabalho remoto ainda mais flexível.
99,999% de uptime
Infraestrutura segura que garante um sistema sempre ativo.
Fácil de implementar
Você leva apenas um dia para instalar e começar a aproveitar o GoTo Connect.
Feito sob medida
Soluções personalizáveis que se adaptam ao tamanho e às necessidades da sua empresa.
Tudo em um só lugar
Integração aos principais CRMs, com transcrição de chamadas e análise de sentimentos por IA.
Tecnologia para uma comunicação cinco estrelas
Nossa ferramenta utiliza IA para transcrever e resumir ligações, analisar sentimentos e gerenciar a qualidade das chamadas, resultando em uma comunicação que satisfaz o cliente e facilita a rotina da equipe.
Quem confia na GoTo:
"Os colaboradores se falam mais pelo chat, ligam de ramal para ramal com muito mais facilidade, aumentando a produtividade da equipe"
Moisés Junior Rodrigues Lima Grupo Vidas Saúde
"A mobilidade oferecida pelo GoTo Connect foi fundamental para esses resultados. Atender e fazer ligações de qualquer lugar foi revolucionário!"
Carlota Aquino Costa
Idec
"GoTo Connect viabilizou muito tanto a comunicação interna como externa, trazendo mais agilidade e eficiência às nossas operações como um todo"
Mário Bastos Cruz
Cia. Paulista de Créito
Escolha o plano ideal para você:
Connect Phone System
Conte com:
- Chamadas gratuitas para 50 países e minutos de ligação gratuitos*
- Atendentes virtuais, planos de discagem, encaminhamento de chamadas e filas ilimitados
- Videoconferências com até 250 participantes
- MMS e chat no Teams
- IA com GoPilot, logon único, administração multilocal e gerenciamento de dispositivos
- Aplicativo para computador e dispositivos móveis
Connect CX
Todos os recursos do Phone System e:
- WhatsApp, Facebook, Instagram, webchat e pesquisas
- Caixa de entrada compartilhada com centralização das comunicações multicanal
- Relatórios e análises aprimorados (detalhes de interações, resumos de chamada por IA, painéis personalizáveis)
- Console do atendente para simplificar a gestão de chamadas
- Integrações avançadas com ServiceNow, Zendesk e muitos outros
Connect Contact Center
Todos os recursos do CX e:
- Análises de chat por IA, análises para gerentes e relatórios históricos e em tempo real
- Painel do agente e softphone
- Atribuição de competências e gerenciamento de tags e prioridades
- Conclusão de chamadas, retorno automático para chamadas em espera e teclado automático
- Monitoramento e treinamento de agentes, navegação conjunta e classificação de chamadas
- Encaminhamento inteligente de chamadas, estratégia de discagem e música de discagem personalizada
Que tal ver GoTo Connect em ação?
O formulário de CRM será carregado aqui
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